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钉钉网页版：登录问题，分级解答

钉钉网页版帮助中心把问题按紧急程度分成两类：橙色为影响登录与使用的紧急问题，蓝色为日常设置问题。先看紧急区，通常一分钟内就能恢复钉钉网页版的正常使用。

紧急：影响登录常规：日常设置

Guide

钉钉网页版在线登录四步

浏览器访问钉钉官网，进入钉钉网页版登录页。

手机钉钉“扫一扫”二维码。

选择要进入的企业组织并确认登录。

处理消息、审批与会议，用完及时退出。

钉钉登录不上怎么办？

先检查网络与系统时间，再刷新钉钉网页版或重启钉钉电脑版；仍失败可清除浏览器缓存，或到钉钉官网重新钉钉下载最新版。

钉钉扫码登录失败？

二维码 60 秒失效，请刷新后重扫；确认手机钉钉已登录且为最新版本，浏览器建议使用新版 Chrome 或 Edge。

额度用尽被限制怎么办？

会议时长或钉盘空间用尽时，管理员可在钉钉网页版管理后台升级版本或清理空间，颜色提醒会由橙色恢复为蓝色。

账号异常被锁定？

在手机钉钉“账号与安全”中验证身份解锁，并检查登录设备列表。

钉钉网页版和钉钉电脑版数据互通吗？

互通。同一账号登录后，聊天记录、日程与审批实时同步。

钉钉电脑版支持哪些系统？

支持 Windows 10 / 11、macOS 11 及以上，以及统信 UOS、银河麒麟等国产系统。

如何确认是钉钉官方下载？

从钉钉官网下载中心获取安装包，核对校验值并确认官方数字签名。

公共电脑用完要注意什么？

点击退出钉钉网页版，并在手机钉钉“登录设备管理”里确认已下线。

钉钉由阿里巴巴出品，2014 年上线，是数字化智能移动办公平台，已服务数千万企业组织，覆盖教育、医疗、制造等行业。

服务热线：400-111-6155（工作日 9:00-18:00），或在钉钉内搜索“钉钉小秘书”在线咨询。